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Nos produits sont livrés à l'adresse communiquée ou confirmée lors de l'enregistrement de la commande.
La participation aux frais de port ainsi que l'éventuelle taxe de contre-remboursement sont à la charge du client.
Les expéditions sont effectuées via DPD, La Poste (Colissimo) et Bpost selon la destination et/ou le mode de règlement.
LIVRAISONS EN FRANCE MÉTROPOLITAINE (HORS CORSE, HAUTE MONTAGNE ET ZONES DIFFICILES)
Les commandes enregistrées avant 15h00 sont traitées et expédiées le jour-même, hors jours fériés, sous réserve de disponibilité, et sauf indication contraire lors de la commande. Celles enregistrées après 15h00 ou le week-end (samedi et dimanche) partent respectivement le lendemain ou le lundi, hors jours fériés, sous réserve de disponibilité et sauf indication contraire lors de la commande.
Les expéditions sont assurées par DPD.
> DPD PREDICT 24H-48H : Livraison à domicile dans un créneau horaire précis (proposé par DPD).
Les livraisons sont réalisées du lundi au vendredi (jours ouvrés uniquement).
Choisissez directement par SMS le jour et le créneau horaire qui vous conviennent le mieux parmi une liste de choix proposés par DPD. Lors de votre commande sur le site, pour bénéficier du service Predict, inscrivez votre numéro de téléphone portable dans le champ prévu à cet effet. Une fois votre commande expédiée, DPD vous envoie un SMS vous proposant des dates et créneaux horaires de livraison (essentiellement le matin). Vous avez également la possibilité d'aller sur www.dpd.fr Assurez-vous de bien être présent lors de la livraison, car les livreurs ne déposent pas de colis dans les boites aux lettres (remise contre signature).
En cas d’absence, un avis de passage vous sera remis dans votre boite aux lettres, vous pouvez réorganiser votre livraison directement sur le site www.dpd.fr
Participation aux frais de livraison DPD à domicile : 6,40€
Délai d'acheminement indicatif : 24/48H
> DPD POINT RELAIS 24H-48H : Livraison dans l’un des 5000 commerces de proximité.
Faites-vous livrer dans l'un des commerces de proximité disponibles sur toute la France.
Vous avez la liberté de choisir le commerce qui vous convient le mieux : près de chez vous ou encore près de votre travail, et d’aller y retirer votre colis 7/7 jours (selon horaires d'ouverture du commerce de proximité).
Dès que votre colis est livré dans l’espace DPD relais choisi, vous êtes automatiquement prévenus par email (vérifiez vos courriers indésirables) et/ou par SMS. Si vous ne pouvez pas le récupérer le jour même, votre colis reste disponible 8 jours ouvrables à compter du lendemain de son arrivée. Un suivi détaillé de votre colis est disponible 24h sur 24 sur www.dpd.fr
Participation aux frais de livraison DPD à domicile : 6,40€
Délai d'acheminement indicatif : 24/48H
LIVRAISONS EN CORSE, HAUTE MONTAGNE, ZONES DIFFICILES, FRANCE MÉTROPOLITAINE AVEC RÈGLEMENT EN CONTRE-REMBOURSEMENT, DOM, TOM, ADRESSES ARMÉES, EUROPE (HORS BELGIQUE) ET CANADA
Les expéditions sont assurées par la Poste française (Colissimo).
Participation aux frais de livraison :
- Corse, haute montagne et zones difficiles : 6,40€
- France métropolitaine avec règlement en contre-remboursement : 6,40€ + taxe de contre-remboursement de 8,10€
- Adresses Armées : 12,00€
- Portugal, Espagne, Irlande, royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Suisse, Italie : 15,00€
- Grèce, Estonie, Danemark, Finlande, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Norvège, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède : la participation aux frais de livraison est calculée selon le poids du colis
- Dom, Tom et Canada : la participation aux frais de livraison est calculée selon le poids du colis
Délais d'acheminement indicatifs (à partir de l'expédition du colis) :
- Haute montagne et zones difficiles : 48h, hors dimanches et jours fériés
- Corse : 4 à 5 jours
- France métropolitaine avec règlement en contre-remboursement : 48h, hors dimanches et jours fériés
- Adresses Armées : 10 à 15 jours
- Portugal, Espagne, Irlande, royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Suisse, Italie : 10 jours
- Grèce, Estonie, Danemark, Finlande, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Norvège, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède : 10 jours
- Canada : 10 jours
- Dom, Tom : 10 à 15 jours
LIVRAISONS EN BELGIQUE
Pour la Belgique, les commandes passées sur notre site Internet ou enregistrées par téléphone du jeudi après 12h00 au mardi avant 12h00 sont expédiées le mardi, sous réserve de disponibilité et sauf indication contraire lors de la commande. Celles passées sur notre site Internet ou enregistrées par téléphone du mardi après 12h00 au jeudi avant 12h00 sont expédiées le jeudi, sous réserve de disponibilité et sauf indication contraire lors de la commande.
Les expéditions sont effectuées via Bpost.
Participation aux frais de livraison :
Dans toute la Belgique : 6,40€ + taxe de contre-remboursement de 8,10€ le cas échéant
Délais d'acheminement indicatifs :
livraison sous 24 heures à partir de l'expédition (livraison le mercredi pour les commandes expédiées le mardi,
livraison le vendredi pour les commandes expédiées le jeudi).
Ces délais de livraison sont applicables dès réception du règlement (c'est-à-dire le jour même pour un règlement par carte bleue ou en contre remboursement ou le jour de réception du chèque, du virement bancaire ou du mandat-international) et/ou de l'expédition du colis. Nous ne pouvons être responsables d'éventuels retards de prise en charge des services postaux.
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